outlook
Модуль "корпоративная рассылка" — Руководство пользователя A-Real CMS
/**/
/**/
Представиться системе
Навигация
Заглавная страница
Свежие правки
Новые статьи
Все страницы
Случайная статья
Категории
ссылки
Разработка сайта
Демо версия
Портфолио
Стоимость
Сайт компании
Поиск
Инструменты
Ссылки сюда
Связанные правки
Загрузить файл
Спецстраницы
Версия для печати
Постоянная ссылка
Статья
Обсуждение
Править
История
Модуль "корпоративная рассылка"
Содержание
1 Назначение
2 Режимы работы модуля
2.1 Как настроить модуль для работы без сайта
2.2 Как настроить модуль для работы с сайтом
3 Группы и пользователи
3.1 Группы и пользователи
3.2 Как добавить группу пользователей
3.3 Как редактировать группу пользователей
3.4 Как разрешить регистрацию в группе с сайта
3.5 Как добавить пользователя
3.6 Как редактировать пользователя
3.7 Как осуществить поиск
3.8 Сортировка пользователей
3.9 Как добавить заметку к пользователю или группе пользователей
3.10 Как отправить регистрационные сведения
3.11 Как отправить письмо группе или пользователю
3.12 Как импортировать и экспортировать данные о пользователях
3.13 Как посмотреть историю отправки писем группе или пользователю
3.14 Множественные действия: Отправить письма
3.15 Множественные действия: Перенести пользователей в другую группу
3.16 Множественные действия: Удалить
3.17 Множественные действия: Добавить в темы рассылки
3.18 Множественные действия: Как снять выделения
3.19 Другие действия над группой пользователей и пользователем
4 Темы рассылки
4.1 Как добавить пользователя в группу рассылки
4.2 Как добавить тему рассылки
4.3 Другие действия
5 Дни рождения
6 Режимы отправки писем
[править]1 Назначение
Модуль предназначен для ведения контактов и рассылки писем, модуль адаптирован для одновременного использования как вместе с сайтом, так и самостоятельно. При добавлении пользователя с сайта, доступно только часть полей (Имя, E-mail, группа к которой он принадлежит и темы подписки). Модуль поддерживает произвольную вложенность групп, что позволяет упростить работу со списком пользователей. Для быстрого поиска нужного контакта можно отключить разбиение на группы. Для импорта, экспорта данных полностью поддерживается стандарт vCard 2.1.
Модуль имеет 3 навигационные закладки:
Закладки модуля корпоративная рассылка
Первая закладка отвечает за список групп и пользователей. Вторая за темы рассылки. Третья содержит список дней пользователей, у которых в ближайшее время день рождения (дата за какое количество дней до дня рождения показываются пользователи, выбирается).
[править]2 Режимы работы модуля
Внимание! Для работы с системными настройками Вам необходимы права для этого.
Существует два режима работы модуля: «как модуль рассылки на сайте», либо «как хранилище контактов».Для того чтобы настроить режим работы модуля и другие параметры нажмите на значок , который находить в правом вернем углу.
Нахождение настроек
[править]2.1 Как настроить модуль для работы без сайта
Откройте системные настройки. Выберите параметр «Использовать модуль: как хранилище контактов».
Все остальные поля при этом станут не активными.
После окончания работ настройками нажмите кнопку «Записать».
[править]2.2 Как настроить модуль для работы с сайтом
Откройте системные настройки. Выберите параметр «Использовать модуль: как модуль рассылки на сайте».
После того как будет выбран данный параметр, Вам станут, доступны другие параметры необходимые для рассылки. Такие как регистрационное письмо, автор регистрационного письма, e-mail автора регистрационного письма, тема регистрационного письма, а также аналогичные параметры для письма, которое высылается при потере регистрационного письма.
После окончания работ с настройками нажмите кнопку «Записать».
[править]3 Группы и пользователи
[править]3.1 Группы и пользователи
Группа может иметь как вложенные подгруппы, так и пользователей.
Просмотр списка групп и пользователей:
[править]3.2 Как добавить группу пользователей
Для того чтобы добавить группу пользователей
Войдите в категорию, в которой Вы хотите добавить группу. Для этого используйте навигационное дерево или нажимайте на название категорий.
В левом меню выберите пункт «Действия -> Добавить новую группу».
Откроется окно добавление группы пользователей.
Заполните поля ввода.
Обязательное поле:
Название группы, оно должно быть уникально в пределах категории.
Не обязательные поля:
Общий e-mail, данный поле характеризует, что все пользователи внутри данной группы, так же получают почту и поэтому e-mail. И поэтому при отправке e-mail всей группе, оно также будет отправлено и поэтому адресу.
Порядковый номер, указывает позицию внутри категории.
Описание, описание данной группы.
[править]3.3 Как редактировать группу пользователей
Выберите группу, которую Вы хотите редактировать и нажмите на значок .
Откроется окно редактирование группы.
Отредактируйте все необходимые поля и нажмите записать.
[править]3.4 Как разрешить регистрацию в группе с сайта
Данный параметр доступен только, если данный модуль используется вместе с сайтом (подробнее об этом в «Режимах работы модуля»).
Выберите группу, в которую необходимо разрешать регистрироваться с сайта. Нажмите значок , для того чтобы разрешить регистрироваться пользователям в данную группу с сайта. Если значок имеет вид , то в данную категорию уже разрешено регистрироваться с сайта.
Так же данный параметр можно изменять при редактировании группы (если модуль включен в режим работы вместе с сайтом).
[править]3.5 Как добавить пользователя
Для того чтобы добавить пользователя:
Войдите в категорию, в которой Вы хотите добавить пользователя. Для этого используйте навигационное дерево или нажимайте на название категории.
В левом меню выберите пункт «Действия -> Добавить» нового пользователя.
Откроется окно добавление пользователя.
Передвигаясь по закладкам, Вы сможете заполнить необходимую информацию о пользователе. Передвигаясь по вкладкам, все данные на предыдущих вкладках не затираются.
На закладке Общие сведения Вы сможете заполнить:
Фамилию, Имя, Отчество и как обращаться к пользователю. По умолчанию, как обращаться к пользователю заполняется, автоматически складывая ФИО. На данной вкладке Вы также сможете заполнить дату дня рождения и прикрепить фотографию пользователя, включить в нужную группу, а также оставить комментарий.
На закладке Контактные сведения можно заполнить:
E-mail: при необходимости указать два адреса укажите их через «,», телефоны: Мобильный, Рабочий, Домашний, ICQ, домашний адрес.
На закладке Темы подписки выбираются темы, на которые данный пользователь будет подписан. Темы подписки позволяют получать письма только по определенным темам, например, новости компании или корпоративные новости.
На закладке Работа заполняют поля связанные с трудовой деятельностью:
Организация, Должность, Руководитель, Профессия, Образование, Дата начала работы.
Поля, которые указаны * (в документации они выделены курсивом), обязательны к заполнению.
[править]3.6 Как редактировать пользователя
Выберите пользователя, данные о котором Вы хотите отредактировать и нажмите на значок .
В появившемся окне редактирования измените, необходимые поля и нажмите записать.
[править]3.7 Как осуществить поиск
Внимание! Поиск и сортировка осуществляется только по пользователям, не распространяясь на группы.
Внизу списка пользователей и групп выберите способ отображения пользователей.
Если Вы выбрали «отображать пользователей текущей группы», то списке будут отобраться список групп и пользователей текущей группы.
Если Вы выбрали «всех пользователей включая подгруппы», то списке будут отобраться пользователи (без групп) текущей группы и всех подгрупп.
В верхнем меню введите искомое слово: Например, часть фамилии, e-mail, или по тому, как обращаться к пользователю.
Выберите, по каким полям осуществлять поиск: по обращению к пользователю, по фамилии, по e-mail.
Нажмите на кнопку «Найти».
Для того, чтобы пользователь не забыл, что у него включен режим фильтрации вся форма поиска выделяется оранжевым цветом.
Внимание! Все введенные данные в строку поиска сохраняются даже после выхода.
[править]3.8 Сортировка пользователей
Для того, что бы изменить сортировку пользователей. В верхнем меню выберите, по какому полю сортировать.
Выберите порядок сортировки: прямая или обратная.
[править]3.9 Как добавить заметку к пользователю или группе пользователей
Выберите группу (пользователя), о которой Вы хотите оставить заметку и напротив названия нажмите значок .
Откроется список с уже оставленными заметками для данной группы (пользователя). В списке отображается текст заметки, автор заметки и время заметки.
Для того чтобы добавить заметку введите данные в поле заметка и нажмите записать.
Так же для списка заметок доступны другие действия:
Очистить все заметки – Удаляет все заметки для данной группы (пользователя).
Значок - переводит заметку в режим редакрования.
Значок - удаление заметки.
[править]3.10 Как отправить регистрационные сведения
Внимание! Доступно только Вы используете данный модуль вместе с сайтом.
Если Вы хотите отправить пользователю повторно его регистрационные сведения, то нажмите на значок напротив сведений о нем.
[править]3.11 Как отправить письмо группе или пользователю
Внимание! Для работы с письмами у Вас должны быть права на работу с модулем писем.
Для того чтобы оправить письмо необходимо напротив пользователя или группы нажать значок .
Откроется окно для написания/загрузки письма.
Напишите письмо, заполнив все обязательные поля.
Если письмо было написано заранее (в модуле писем), то можно загрузить его. Перейдя по вкладке «Загрузить письмо».
Выберите письмо из ранее написанных и нажмите кнопку «Загрузить». После окончания загрузки письма появиться вкладка «Написать письмо» с заполненными полями, которые можно редактировать.
Внимание! Только при включенном режиме работы модуля рассылки с сайтом. При отправке письма группе, письмо отправляется, только тем пользователям, чья учетная запись была активирована, либо пользователям, которые были зарегистрированы администратором вручную. При попытке отправки письма пользователю, удаленному, либо не активированному Вы получите предупреждение.
После создания письма, либо его загрузки, для того чтобы его отправить нажмите «Записать и отправить», чтобы сохранить письмо и отправить его позже нажмите «Записать и отложить отправку». Для того чтобы отменить отправку нажмите кнопку «Отменить».
Пояснение некоторых параметров:
«Сохранить письмо в директории» - письмо будет сохранено в модуле писем в данной категории. Возможно, создание директории, прямо не выходя из данного интерфейса.
«Название письма» - название письма служит для ориентации в списке писем, должно быть уникально в пределах категории.
«Текст письма» - в данном поле существуют зарезервированные слова:
#name# - означает, что в данное место будет вставлено, имя пользователя (точнее обращение к пользователю).
#email# - на данное место будет вставлен e-mail пользователя.
#myname# - на данное место будет вставлено имя отправителя письма.
#myemail# на данное место будет вставлен e-mail отправителя письма.
«Удалить группу после рассылки» - означает, что сформированная группа будет удалена после рассылки.
«Ограничить число писем» - при включенном параметре, нужно выбрать какому количеству пользователей будет отправлено письмо, остальным пользователям можно будет отправить позже из «модуля писем», либо истории отправки писем.
Дополнительная информация в модуле писем (Модуль "Рассылка Email").
[править]3.12 Как импортировать и экспортировать данные о пользователях
Данный модуль позволяет импортировать и экспортировать данные о пользователе в 3 типа файлов:
В формат программы:
The Bat (в файл cvs - разделенный запятыми)
Outlook (в файл cvs - разделенный запятыми)
Либо в электронную визитную карточку (файл vcf, версия стандарта vCard 2.1). Данный стандарт поддерживается основными программами.
Для импорта данных нажмите в левом меню пункт меню: Действия -> Импорт данных
Откроется окно добавления файлов с данными:
Выберите формат импортируемых данных, выберите группу, в которую нужно импортировать данные (по умолчанию открывается текущая группа) и выберите файл с данными.
Нажмите кнопку «Импортировать».
По окончанию импорта появится статистическая информация.
В статистике показано: сколько записей не удалось распознать в файле (либо нет e-mail, либо он находиться не в том столбце, либо файл с данными имеет не правильный формат), какое количество пользователей удалось добавить. Так же статистика показывает, какое количество пользователей не удалось добавить (означает, что пользователь с таким e-mail уже существует в базе данных).
Выберите пользователей, данные о которых Вы хотите экспортировать. Если выбрана группа, то значит, экспортироваться будут все пользователи в группе. Если не один пользователь и не одна группа не выбраны, значит, экспортируются все пользователи.
Для импорта данных нажмите в левом меню пункт меню: «Действия -> Экспорт данных».
Откроется окно экспорта данных. В окне Вы видите, каких пользователей нужно экспортировать. Выберите тип экспортируемо файла и нажмите кнопку «Создать».
Для удобства экспорта данных при редактировании пользователя данные о нем можно экспортировать в формат vcf для этого в левом меню нажмите Экспорт –> Экспорт в vcf.
[править]3.13 Как посмотреть историю отправки писем группе или пользователю
Нажмите кнопку напротив группы или пользователя.
Если Вы нажали напротив группы, то Вы увидите информацию об отправке писем данной группе. В строке будет отображаться список отправленных писем, дата модификации письма, о том какому количеству пользователей отправлялось данной письмо, дата отправки.
Справа от записи Вы можете видеть кнопки:
- Позволяет отправить письма, либо повторить отправку писем.
- Позволяет отправить письма тем пользователям, которым еще не отправлялось письмо, либо которым не удалось отправить письмо.
- Выводит список пользователей, кому было отправлено данное письмо.
- Выводит список пользователей, которым не удалось отправить письмо.
- Выводит список пользователей, которым не производилась попытка отправить письмо.
- Выводит список пользователей, которые были добавлены после отправки данного письма.
Если Вы нажали напротив пользователя, то Вы увидите информацию об отправке писем данному пользователю. В строке будет отображаться список отправленных писем, дата модификации письма, информация об отправке письмо (отправлено, не удалось отправить, отправка не производилась) и дату отправки письма.
Нажатие кнопки , позволяет отправить письмо, либо повторить отправку письма.
[править]3.14 Множественные действия: Отправить письма
Для того чтобы отправить письма сразу нескольким пользователям или группам пользователей. Необходимо установить флажок напротив группы, либо пользователя, которым Вы хотите отправить письмо.
И нажать кнопку « Отправить письма» в верхнем меню «Множественные действия».
После этого необходимо выполнить те же действия, что и при одиночной отправке.
[править]3.15 Множественные действия: Перенести пользователей в другую группу
Для того чтобы перенести пользователей или группы пользователей в другую подгруппу. Необходимо установить флажок напротив группы, либо пользователя, которых Вы хотите перенести.
И нажать кнопку « Перенести» в верхнем меню «Множественные действия».
Откроется окно, в котором потребуется выбрать подкатегорию, в которую будет происходить перенос пользователей и групп.
По окончании выбора группы нажмите переместить.
[править]3.16 Множественные действия: Удалить
Для того чтобы удалить сразу несколько пользователей или групп пользователей. Необходимо установить флажок напротив группы, либо пользователя, которых Вы хотите удалить.
И нажать кнопку « Удалить» в верхнем меню «Множественные действия».
[править]3.17 Множественные действия: Добавить в темы рассылки
Для того чтобы сразу зарегистрировать несколько пользователей, в какую то тему рассылки необходимо установить флажки напротив пользователей, которых Вы хотите включить в тему (ы) рассылки. Если Вы выделите группу, то все пользователи этой группы автоматически будут подписаны к теме (ам) рассылки.
Затем нажать на кнопку « Добавить в темы рассылки» в верхнем меню «Множественные действия».
Откроется окно со списком тем рассылки.
В данном окне выберите темы рассылки, на которые стоит подписать выбранных пользователей.
[править]3.18 Множественные действия: Как снять выделения
Для того чтобы снять выделения нажмите кнопку « Снять выделения» в верхнем меню «Множественные действия».
[править]3.19 Другие действия над группой пользователей и пользователем
Удалить группу пользователей или пользователя.
Выберите нужную запись и напротив ее нажмите . Подтвердите удаление записи.
Просмотр информации о группе пользователей или пользователе.
Выберите нужную запись и напротив ее нажмите . Появиться информация о пользователе или группе пользователей.
[править]4 Темы рассылки
Темы рассылки позволяют группировать пользователей по определенным интересам, областям деятельности (например, клиенты, VIP клиенты, обычные клиенты, клиенты такого то товара), либо по каким, либо другим критериям. Один и тот же пользователь может входить в несколько таких групп. Что позволяет в последствии гибко управлять отправленными письмами.
Для того чтобы войти в управления темами рассылки в верхних навигационных закладках выберите закладку «Темы рассылки».
[править]4.1 Как добавить пользователя в группу рассылки
Для выполнения данного действия посмотрите пункт в данной справке «Множественные действия: Добавить в темы рассылки» и пункт «Как добавить пользователя».
[править]4.2 Как добавить тему рассылки
Войдите в «Темы рассылки». Отроется окно работы с темами подписки.
Заполните поле название темы рассылки (обязательное поле) и описание, а так же поставьте галочку «Делать доступным на сайте», если необходимо делать доступным регистрацию в данную тему подписки с сайта (только для режима работы модуля с сайтом).
[править]4.3 Другие действия
Здесь приводиться список других действий доступных для тем подписки, они подробно не описываются, так как они аналогичны действиям для «Групп и пользователей».
– Отправка писем пользователям, которые подписаны на данную тему подписки.
– История отправки писем данной теме рассылки.
, – запрещение, разрешение регистрации в тему рассылки с сайта.
– Просмотр информации о теме рассылки.
– Редактировать информацию о теме рассылки.
– Удаление темы рассылки.
Множественные действия:
Отправить письма – Отправка писем сразу нескольким темам рассылки
Удалить – Удаление сразу нескольких тем рассылки.
Снять выделение – Снятие выделение со всех тем рассылки.
[править]5 Дни рождения
Для удобства отслеживания о том, когда у какого пользователя день рождения была сделана данная возможность.
В верхних навигационных закладках выберите закладку «Дни рождения».
Откроется окно со списком ближайших дней рождения. По умолчанию в данный список входят пользователи, у которых день рождения в течение 30 дней. Это число может быть любым от 0 до 365/366.
Из данного интерфейса можно отправлять письма, редактировать информацию о пользователе, оставлять заметку, а также выполнять другие действия, которые доступны из интерфейса «Группы и пользователи».
[править]6 Режимы отправки писем
В системе предусмотрено два режима отправки писем:
Отправляются сразу все письма. После того, как рассылка закончена, пользователь видит сообщение о результатах отправки. Этот способ не подходит при наличии ограничений на время выполнения PHP скрипта.
Письма отправляются по одному. После отправки каждого выдается информация о результатах. Пользователь может наблюдать за процессом отправки писем в отдельном окне. В этом случае отсутствуют ограничения на время выполнения. Рассылку можно в любой момент остановить, просто закрыв окно.
Переключение режимов осуществляется через настройки модуля Модуль "Рассылка Email".
Получено с http://web.a-real.ru/doc/index.php/%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8C_%22%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D0%B0%22
Последнее изменение этой страницы: 08:35, 23 января 2008.
К этой странице обращались 2216 раз(а).
Политика конфиденциальности
Описание Руководство пользователя A-Real CMS
Отказ от ответственности
2003 - 2008 А-Реал Консалтинг. Все права защищены.
Powered by MediaWiki